Jak kupować?

( ilość produktów: )

Jak kupować?

 

Profil działalności naszej firmy obejmuje głównie dystrybucję towarów importowanych. Poniżej udostępniamy do Państwa dyspozycji poradnik zakupu płytek. Liczymy, że usprawni to przeprowadzenie transakcji.

 

Informacje, które należy wziąć pod uwagę podczas składania zamówień:

W sklepie internetowym plytki.pl wystawiamy produkty dostępne "od ręki", produkty niedostępne oraz produkty dostępne na zamówienie. Każdy z wymienionych statusów dostępności, znajduje się w karcie towaru.

 

  • Towar dostępny - to towar, który posiadamy na stanie magazynowym.
  • Towar na zamówienie - to towar, którego aktualnie nie posiadamy na stanie ale istnieje możliwość sprowadzenia go na zamówienie. Termin realizacji takiego zamówienia zostanie ustalony indywidualnie.

 

Etapy składania zamówień.

 

  1. Złożenie zamówienia w Sklepie następuje wyłącznie poprzez prawidłowe wypełnienie formularza na stronie internetowej Sklepu oraz akceptację postanowień Regulaminu przez zaznaczenie pola w formularzu.
  2. Prawidłowo wypełniony formularz zawiera obowiązkowo następujące dane Klienta:
    • imię i nazwisko lub pełna nazwa wraz z imieniem i nazwiskiem osoby kontaktowej (dotyczy Firmy),
    • adres zamieszkania lub siedziby Firmy (ulica, numer domu i lokalu, kod pocztowy, nazwa miejscowości),
    • numer NIP (dotyczy Firmy),
    • adres elektroniczny (e-mail),
    • numer telefonu.
  3. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały tydzień.
  4. Zamówienia złożone od poniedziałku do piątku po godzinie 14:00 oraz w soboty i dni ustawowo wolne od pracy, będą przyjmowane do realizacji w najbliższym dniu roboczym.
  5. Realizacja sprzedaży w Sklepie odbywa się według następującej procedury:
    • Należy dokonać wyboru Produktu, a następnie określić żądaną ilość. W przypadku Produktów sprzedawanych w metrach kwadratowych lub metrach bieżących, konieczne jest uwzględnienie pakowania Towaru przez producenta. Informacja o sposobie pakowania produktów znajduje się w opisie produktu. Produkty tego typu sprzedajemy wyłącznie w pełnych opakowaniach.
    • Po kliknięciu przycisku „Do koszyka” możliwa będzie edycja zawartości koszyka, dodanie uwag, zaznaczenie opcji „Obserwowanie” („Dodaj do ulubionych”).
    • Po kliknięciu w przycisk „Złóż zamówienie” pojawi się formularz umożliwiający podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia. Można wypełnić formularz na dwa sposoby:
      • zakładając bezpłatne konto, umożliwiające uzyskanie statusu stałego klienta (przycisk „Zarejestruj i zamów”),
      • zamówienie bez rejestracji, czyli bez zakładania w/w konta (przycisk „Zamów bez rejestracji”).
    • Po wypełnieniu formularza i akceptacji regulaminu, należy kliknąć przycisk „Przejdź dalej”. Na tym etapie istnieje możliwość zamówienia bezpłatnej usługi newslettera.
    • W kolejnym oknie pojawi się sekcja pozwalająca na wybór sposobu dostawy i sposobu zapłaty. Następnie należy kliknąć na przycisk „Przejdź dalej”.
    • W następnym kroku pojawi się podsumowanie zamówienia. Wszystkie informacje zostaną raz jeszcze wyświetlone na ekranie aby umożliwić Klientowi ich ostateczną weryfikację. Klient jest zobowiązany sprawdzić uważnie wszystkie podane przez siebie dane. Jeżeli przedmiot zamówienia oraz podane przez Klienta dane zgadzają się, należy kliknąć przycisk „Złóż zamówienie”. Sklep automatycznie dokona sprawdzenia poprawności podanych danych. Jeżeli któreś z wymaganych pól nie zostanie wypełnione lub będzie zawierało nieprawidłowe dane, zostanie wyświetlona stosowna informacja. W takim wypadku należy uzupełnić lub poprawić dane i ponownie kliknąć przycisk „Złóż zamówienie”. W polu „Uwagi dla osoby realizującej zamówienie” można przesłać dodatkowe informacje osobie, obsługującej Państwa zamówienie.
    • Po kliknięciu w przycisk „Złóż zamówienie” wyświetlona zostanie strona z informacjami, dotyczącymi przebiegu realizacji zamówienia (numer, status, wartość do zapłaty).
    • Po złożeniu zamówienia Klient powinien oczekiwać na kontakt pracownika obsługującego zamówienie, który niezwłocznie poinformuje o przyjęciu zamówienia do realizacji, w tym o szacowanym terminie realizacji i kosztach dostawy. Na tym etapie zostanie potwierdzona całkowita wartość zamówienia.
  6. Formularze wypełnione błędnie lub niekompletne nie będą przyjmowane do realizacji.
  7. Po złożeniu zamówienia pojawi się okno z potwierdzeniem złożenia zamówienia, a na adres e-mail podany przez Klienta zostanie wysłane potwierdzenie złożenia zamówienia zawierające:
    • numer zamówienia,
    • informacje o wybranym przez Klienta produkcie,
    • wartość brutto zamówienia.
    • dane do przelewu
  8. Z momentem pozytywnej weryfikacji wypełnionego formularza zamówienie zostanie skierowane do realizacji. Weryfikacja następuje po kliknięciu w link podany w mailu przesłanym na adres Klienta.
Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixel